← Медиа

Цифровая экономика

Недавно мы взаимодействовали с департаментом экономического развития одного региона. Для клиента мы заполняли финансовые формы. Они входят в пакет документов для присвоения статуса резидента свободной экономической зоны. Этот департамент проверяет формы перед тем, как отправить на комитет, который принимаете решение о включении.

1. Персонал департамента был сбит с столку тем, что формы заполнены через линки к финансовой модели – «У вас ничего не понятно. Знаю я. Я тоже могу так напрограммировать, чтобы ничего не понятно было.» Я вот думаю, что когда, например, цифры расходов вбиты хардом не понятно, как они сформированы.

2. «Почему у вас объем производства со временем растете? У нас обычно его заполняют константой» – без комментариев.

3. «Я перемножаю цену на объем производства и не получаются ваши цифры по выручке». Я спрашиваю – «Вы где выполняете вычисления». Ответ – «На калькуляторе». Я говорю – «Ну тогда учтите два знака после запятой, так как цены указаны в тыс. руб., а формат в модели с 0 знаков после запятой». Ответ меня сразил – «Всё должно сходиться при расчетах на калькуляторе, так как, эксперт будет проверять печатные формы на калькуляторе». Я спрашиваю – «А как же цифровая экономика?» Ответ – «Где наша страна, а где цифровая экономика».

В дополнение ко всему в заполнении форм куча их внутренних нюансов, о которых нигде не сказано. Например, амортизацию они учитывают только по недвижимому имуществу, оборудование – не в счёт.

Формы составлены так, как-будто создатель сам их заполнить не пробовал. Много несостыковок и неудобных вещей.

Если бы формы были составлены с заботой о тех, кто их заполняет, подробной инструкцией и правилами, заявители и персонал департамента тратили бы намного меньше времени. Вот пример банальной локальной неэффективности. Если мультиплицировать на масштаб страны, картина вырисовывается не радужная.

Все статьи и публикации