Он периодически ездит по городам России в поисках новых клиентов. Клиенты – это островки в торговых центрах, не сетевые или объединенные в небольшие локальные сети.
Как вы думаете, что произошло с заказами бижутерии этими клиентами после объявления выходных?
Они упали на 95%. Остались единицы, которые продолжили торговать под прикрытием разрешённых групп товаров.
За 2 месяца до объявления выходных я предлагал ему начать работу с wildberries. Мы сами долго игнорировали явление маркетплейсов и не погружались в суть их работы. Один из наших консалтинговых проектов связан с маркетплейсами, поэтому мы занялись их изучением.
- Откуда мы брали информацию:
- Получил статус поставщика wildberries. На портале поставщиков очень много детальной информации о работе с маркетплейсом.
- Проштудировал один из телеграмм-чатов, посвящённых маркетплейсам. В нем небольшие поставщики товаров на маркетплейсы делятся опытом.
- Почитал подобные статьи на vc.ру.
- Поучаствовал в индивидуальной презентации специализированного сервиса для маркетингового анализа товаров, брендов, категорий на wildberries.
- Консолидированное мнение: чтобы наращивать объем продаж на wildberries необходимо систематически выполнять следующие условия:
- Постоянно поддерживать наличие каждого размера каждого товара.
- С каждой поставкой вводить новинки.
- Постоянно проводить акции.
- Ежедневно отслеживать изменения позиции в выдаче каждого товара и анализировать возможные причины. Это можно сделать с помощью специализированного ПО.
- Выводить товары с оборачиваемостью более 60 дней, так как за них придётся доплачивать по 0,5 рублей за каждый день. Чем ниже стоимость товара, тем критичнее это условие.
Всеми этими выводами я поделился со своим тестем. В ответ он говорит: «Я общался с человеком с крупного ювелирного производства и он сказал, что они просто грузят на wildberries всё подряд. За размерами не следят, за постоянством ассортимента тоже и все у них нормально».
Это показалось мне странным...
Через несколько дней мой тесть снова позвонил этому человеку и узнал детали. Оказалось, что стоимости их запасов на wildberries по оптовой цене составляет 2,5 млн руб. При этом в месяц по розничной цене они продают на 80 тыс. руб. И так уже в течение года. И в первом разговоре это было названо «нормально».
В любой ситуации во всё нужно вникать самостоятельно и перепроверять. Полагаться на мнение только одного человека «с опытом» опасно. Вокруг нас очень много информационного мусора.